Protección de Datos

Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable del tratamiento

Rafael Salazar Mondragón, bajo el nombre comercial Play Idea, con domicilio en Calle Pablo García 761, Colonia Juan Escutia, Delegación Iztapalapa, C.P. 09100, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para cotizar, contratar y dar seguimiento a un proyecto podemos solicitar: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad o estado, domicilio del local donde se instalará el equipo y, en su caso, datos fiscales para la facturación correspondiente. No solicitamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

  • Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes de contacto.
  • Formalizar contratos de compraventa e instalación.
  • Facturar los servicios contratados.
  • Coordinar visitas técnicas, instalación y atención de garantía.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el proyecto contratado.

No usamos sus datos para fines distintos a los aquí descritos sin su consentimiento.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no se venden ni se comparten con terceros ajenos a Play Idea, salvo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal (por ejemplo, facturación ante el SAT) o para procesar un pago a través de un proveedor de servicios de cobro con el que Play Idea tenga contratado ese servicio.

5. Medios de pago

Cuando el pago se realice con tarjeta, los datos de la tarjeta son capturados y procesados directamente por la plataforma de pagos correspondiente; Play Idea no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

6. Derechos ARCO

Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado, enviando su solicitud a:

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse ante cambios en nuestros procesos internos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página.

Última actualización: septiembre de 2026.